客户接待流程
安葬流程
1、碑文制作:
(1)碑文预留:经办人持本人身份证及墓园所开具的合同、票据来园预留碑文;
(2)碑文确认:接到客户预留碑文内容后,售后工作人员排版制作并打印出小样,客户对小样内容确认无误后签字,售后工作人员按照确认过的小样制作刻碑大样;
(3)碑文雕刻:刻字员复核核小样与大样内容,内容无误领取大样至完成墓区雕刻;
2、安葬流程:
(1)安葬预约:经办人持本人身份证及墓园所开具的合同、票据来园预约安葬时间及其他服务;售后工作人员讲解安葬注意事项,及时登记客户预约的安葬时间及其他事项;
(2)安葬流程:经办人持本人身份证及墓园所开具的合同、票据来园办理安葬手续,办理完成后至墓区安葬亲属,安葬结束后至售后办公室领取安葬证。